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Reparaciones a examen

Todos los hogares o negocios pasan, antes o después, por algún tipo de instalación, reforma o reparación, ya sea de fontanería, cerrajería, persianas, electricidad, calefacción, albañilería, etc, es por ello muy recomendable elegir una empresa multidisciplinar con gran experiencia en el sector de instalaciones y reparaciones en el hogar o negocio comprometida con la satisfacción al cliente y con unos estándares de calidad de servicio diferenciadores del resto del sector.

Nuestra empresa de reparaciones y asistencia

 Nuestra empresa es de las más antiguas del sector, fue fundada en el año 1995. Esta larga trayectoria y extensa experiencia nos otorgan un sello de garantía y calidad difícil de igualar por nuestros competidores.

Un equipo de profesionales cualificados conforma una organización dinámica y comprometida en añadir valor de calidad en la prestación de servicios de reparaciones y desarrollo de instalaciones nuevas. A lo largo de estos años hemos ido incorporando asimismo una estructura material y organizativa de gran alcance, capaz de satisfacer la demanda más exigente y sofisticada posible dentro de nuestra actividad en practicamente todo el territorio nacional.

Apostamos por la más alta calidad en todos nuestros trabajos, por las personas y el equipo humano, por disponer de los mejores profesionales en nuestro sector, todo en aras de satisfacer a una clientela exigente y fiel que confía en nosotros sus reparaciones e instalaciones en el hogar o en su negocio.

Nuestros valores son: responsabilidad, calidad de servicio y compromiso de satisfacción con el cliente. Nuestro deseo es que el cliente quede plenamente satisfecho con nuestro trabajo, es por ello que trabajamos día a día por mejorar y ganar la confianza de nuestros clientes que son nuestro principal activo.

Nos enorgullecemos de ser una de las empresas de instalaciones y reparaciones con mejor servicio en España tanto en el trabajo directo para particulares y empresas como dando servicios de cobertura a compañias de seguros, con una atención completa las 24 horas del día y los 365 días del año.

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Nuestro compromiso con la innovación

Estamos en constante formación técnica para adecuarnos a las nuevas necesidades y a la demanda más compleja. Entendemos la  innovación como sinónimo de progreso, por ello, nuestro departamento de formación transmite las últimas innovaciones técnicas y tecnológicas en el mundo de la instalación y las reparaciones en el hogar o negocio. Ello es clave para prestar un servicio ágil y que solucione cualquier necesidad al momento, con rapidez y eficacia.

Aplicamos igualmente la innovación al proceso humano y organizativo, tanto en el ámbito de la logística y distribución geográfica de servicios a fin de optimizar los desplazamientos, como en los procesos de asignación de turnos y en los procesos de trabajo, que redunda en un mejor servicio y un menor coste que trasladamos a nuestros clientes.

La formación del personal técnico en instalaciones y reparaciones es otro de los aspectos diferenciadores. Se imparten de manera constante aulas formativas que garantizan estar siempre a la última en los procesos técnicos del trabajo y en la utilización de herramientas  y materiales más modernos y vanguardistas.

 

Nuestro control de calidad

Todos los servicios están sometidos a un estricto control de calidad para medir la satisfacción del cliente valorando la rapidez, la amabilidad de la atención telefónica y técnica, la calidad de los trabajos de instalación y reparaciones efectuados y todos los factores que nos ayuden a mejorar nuestro servicio.

Cualquier reclamación es atendida inmediatamente y ponemos especial énfasis en solucionarlas a plena satisfacción del usuario. Como garantía adicional nuestra empresa se somete a la Junta Arbitral del Consumo si el cliente así lo solicitara. Llevamos más de veinte años en el sector y garantizamos una atención postventa eficaz y colaborativa.

 

Para una información detallada de trabajos de instalación o reparación específicos se pueden consultar accediendo a las fichas informativas pulsando en la imagen o a través de los botones “info”. Se puede acceder igualmente a nuestro blog sobre instalaciones y reparaciones pulsando en los botones “Consejos”.

 

 

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